تبلیغات
شبکه های کامپیوتری - CRMها مهم‌ترین اولویت نرم‌افزاری سازمان‌ها در دنیا هستند

CRMها مهم‌ترین اولویت نرم‌افزاری سازمان‌ها در دنیا هستند

 

نوشته شده توسط:مهدی قبادی

نتایج حاصل از بررسی جدید مرکز تحقیقاتی گارتنر نشان می‌دهد در سال 2011 میلادی فروش جهانی نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) بیش از دیگر بخش‌های نرم‌افزاری خواهد بود و فروش بالایی را به خود اختصاص خواهد داد.

CRMها مهم‌ترین اولویت نرم‌افزاری سازمان‌ها در دنیا هستند

به گزارش شرکت گارتنر، 42 درصد مراکزی که در بررسی جدید شرکت کرده بودند اظهار داشتند که امسال قصد افزایش سرمایه‌گذاری‌های خود برای خرید نسخه‌های جدید نرم‌افزار CRM را دارند. در مقابل 39 درصد از برنامه‌ریزی خود برای خرید بسته‌های نرم‌افزاری سازمانی خبر دادند و 36 درصد هم گفته‌اند که در آینده نزدیک نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی(ERP) را خریداری می‌کنند که این دو بخش به‌ترتیب دومین و سومین اولویت نرم‌افزاری سازمان‌ها در سراسر جهان بودند.

به گزارش همکاران سیستم، شرکت تحقیقاتی گارتنر برای به‌دست آوردن این نتایج، بررسی گسترده‌ای را روی 1500 مدیر IT سازمان‌های مختلف در 40 کشور دنیا انجام داد و این تحقیق ژوئیه 2010 صورت گرفت. هدف از این بررسی که نتایج آن هم‌اکنون منتشر شده، مشخص کردن اولویت‌های نرم‌افزاری سازمان‌ها در دنیا و نحوه سرمایه‌گذاری آن‌ها برای خرید نرم‌افزارهای جدید در سال 2011 و مقایسه آن با سال 2010 است.

«های هونگ سوینهارت» از محققان گارتنر در این باره توضیح داد: «ما بر این باوریم که بازار جهانی نرم‌افزارهای CRM روز به‌روز در حالت تقویت شدن است و کاربران جهانی به مرور زمان اعتماد بیشتری به این ابزارها پیدا می‌کنند تا بتوانند سیستم فعالیت سازمانی خود را بر پایه آن مستقر سازند».





Edmodo - شبکه اجتماعی ویژه معلمان و دانش آموزان شنبه 26 شهریور 1390
صدور مجوز تولید 4 بازی رایانه‌ای شنبه 26 شهریور 1390
با قابلیت‌های جدید و متنوع کار با بلاگر آسان می‌شود شنبه 26 شهریور 1390
گوگل 13 ساله شد شنبه 26 شهریور 1390
گوگل، فیسبوک بالاترین بازدید کننده در ژوئن ۲۰۱۱ در آمریکا شنبه 26 شهریور 1390
بدون اسم واقعی از گوگل پلاس استفاده نکنید شنبه 26 شهریور 1390
انتشار 134 هزار سند محرمانه جدید در ویکی‌لیکس شنبه 26 شهریور 1390
دو قابلیت جدید فیسبوک در زمینه تصاویر شنبه 26 شهریور 1390
ارایه فیلترینگ یكپارچه به ISPها شنبه 26 شهریور 1390
معرفی ویندوز ۸ شنبه 26 شهریور 1390
جدیدترین آمار مشتركان تلفن‌همراه در ایران شنبه 26 شهریور 1390
الکامپ امسال را به سازمان نظام صنفی رایانه‌ای نمی‌دهند شنبه 26 شهریور 1390
الكامپ 17 به سازمان نظام صنفی رایانه‌ای نرسید شنبه 26 شهریور 1390
هشدار آلمان به فیس بوك در مورد قابلیت تشخیص چهره چهارشنبه 19 مرداد 1390
مایكروسافت این هفته ۱۳ وصله امنیتی ارائه می دهد چهارشنبه 19 مرداد 1390
لیست آخرین پستها